Dalam menghadapi persaingan yang semakin intens di industri kafe, diperlukan strategi pemasaran yang efektif serta kualitas pelayanan yang tinggi untuk memenangkan hati konsumen. Salah satu pendekatan yang dapat dilakukan adalah melalui penerapan ulasan pelanggan online yang optimal, penciptaan atmosfer toko yang menarik, serta peningkatan kualitas pelayanan yang ditawarkan. Dengan strategi ini, kafe dapat menjangkau lebih banyak konsumen potensial, sementara pengalaman yang unggul akan meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh ulasan pelanggan online, atmosfer toko, dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian pada 999Coffee di Bojonegoro. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan survei, menggunakan e-kuesioner melalui Google Form yang dibagikan kepada 96 responden yang merupakan pelanggan 999Coffee. Data yang terkumpul dianalisis menggunakan analisis regresi linier berganda untuk mengidentifikasi hubungan antara variabelvariabel tersebut. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ulasan pelanggan online, atmosfer toko, dan kualitas pelayanan memiliki pengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian. Temuan ini mengindikasikan bahwa peningkatan dalam ulasan pelanggan online, atmosfer toko, dan kualitas pelayanan dapat secara signifikan meningkatkan keputusan pembelian konsumen di 999Coffee. Implikasi dari penelitian ini menunjukkan pentingnya inovasi berkelanjutan dalam strategi pemasaran digital, penciptaan atmosfer toko yang menarik, dan peningkatan kualitaspelayanan untuk menjaga daya saing dan kepuasan pelanggan. Penelitian ini memberikan kontribusi penting terhadap literatur pemasaran digital, atmosfer toko, dan kualitas pelayanan, serta memberikan panduan praktis bagi kafe lainnya dalam mengembangkan strategi pemasaran yang efektif.