Pelayanan bidang Kesehatan rumah sakit berkembang sebagai sebuah industri kesehatan yang padat karya, padat modal dan padat teknologi. Dalam pengelolaan rumah sakit memanfaatkan sumber daya manusia dalam jumlah yang relatif besar, beragam dalam kualitas dan profesinya, Tidak dapat dipungkiri bahwa dalam peningkatan mutu layanan kesehatan juga diperlukan peningkatan jumlah dana untuk melaksanakan berbagai jenis pelayanan, Dengan visi peningkatan mutu layanan tersebut, rumah sakit juga memanfaatkan berbagai jenis teknologi kedokteran terbaru (Muninjaya, 2015). Rumah sakit adalah sebuah organisasi yang sama halnya dengan badan usaha. Produk rumah sakit meliputi pelayanan medis, pelayanan keperawatan dan pembedahan. Sasaran rumah sakit terdiri atas sasaran utama yang meliputi perawatan, kesehatan dan keselamatanya pada penderita, dan sasaran sekunder meliputi stabilitas organisasi, pertumbuhan, kemampuan membayar, penelitian dan pelatihan medis, keperawatan, dan kesejahteraan karyawan rumah sakit.