Di era revolusi teknologi yang terus berkembang, konsep manajemen pengetahuan telah menjadi salah satu pilar penting bagi kesuksesan organisasi di seluruh dunia. Selama dua dekade terakhir, konsep ini bertransformasi dari sekadar pengelolaan informasi menjadi strategi bisnis vital yang menciptakan keunggulan kompetitif. Sebagai disiplin ilmu, manajemen pengetahuan berperan dalam mendorong penciptaan, pembagian, dan pemanfaatan pengetahuan di tingkat organisasi maupun perusahaan. Tujuan dari manajemen pengetahuan untuk menciptakan nilai dari aset intelektual organisasi, meningkatkan pengambilan keputusan, mendorong inovasi, meningkatkan efisiensi, dan mendorong pembelajaran organisasi secara berkelanjutan.