Buku ini khusus dirancang untuk meningkatkan kemampuan bahasa Inggris untuk para profesional perhotelan. Seorang staf hotel dituntut untuk mampu berkomunikasi Bahasa Inggris dengan para tamu secara baik. Untuk itu, seorang staf hotel harus menguasai berbagai ungkapan-ungkapan dasar komunikasi Bahasa Inggris serta mampu menguasai ungkapan-ungkapan penting dalam dunia perhotelan dan pariwisata. Buku ini dirancang untuk mendampingi para professional perhotelan untuk meningkatkan kemampuan bahasa Inggris mereka.